SINISTRE HABITATION

DÉCLARATION ET SUIVI D'UN SINISTRE HABITATION

Nous proposons de déclarer vos sinistres habitations, de faire établir les devis, et d'en assurer le suivi.

PROCÉDURE SIMPLE D'UNE DÉCLARATION ET D'UN SUIVI D'UN SINISTRE HABITATION

1) lister les dégâts visibles et faire des photos

2) rédiger la déclaration de sinistre, la saisir sur le site de l'assurance et/ou l'envoyer par courrier

3) en attendant la venue de l'expert

. préparer tous les justificatifs qui peuvent permettre d'évaluer le préjudice, par exemple, les factures d'achat des biens endommagés, les bons de garanties ou des photos de ces biens (avant le sinistre)

! information : il est possible de stocker des copies électroniques de vos justificatifs (factures, certificat de garantie...) dans un coffre-fort électronique, qui peut vous permettre de récupérer ces pièces même si les originaux ont été détruits

. se renseigner sur la valeur neuve actuelle des biens endommagés

4) après la venue de l'expert, faire faire les devis des réparations et/ou des achats des biens endommagés

! information : demander à l'assureur s'il a une liste d'artisans ou d'entreprises agréés

5) envoyer un dossier complet à l'expert : devis de réparations (ou de non réparabilité), photos, description des biens sinistrés, témoignages des voisins, factures, estimations

6) accepter ou contester l'indemnité proposée par l'assurance

EXAMEN DU CONTRAT D'HABITATION

En parallèle nous examinons avec vous votre contrat d'assurance, et nous consultons votre assureur, pour savoir comment sera calculée votre indemnisation, soit en fonction de :

. l'estimation à la valeur d'usage

qui correspond à la valeur d'un bien identique neuf, déduction faite d'un certain coefficient de vétusté (un certain pourcentage de dévaluation entre la date d'achat d'un bien et le sinistre qui l'a endommagé)

! les barèmes de vétusté ne s'appliquent pas sur tous les biens

. la valeur à neuf

s'applique souvent pour le mobilier usuel qui n'est pas réparable, et sera remboursé par la valeur d'un bien de performance égale, sans vétusté

. une franchise est prévue

une somme d'argent qui reste à la charge de l'assuré

TARIF D'UNE DÉCLARATION ET D'UN SUIVI D'UN SINISTRE HABITATION

coût : estimation du prix sur devis

CONTESTATION DU MONTANT DE L'INDEMNITÉ PROPOSÉE PAR L'ASSURANCE

à la procédure simple d'une déclaration et d'un suivi d'un sinistre habitation, peut s'ajouter :

. la contestation du montant de l'indemnité proposée par l'assurance

. le suivi des travaux